Innlegg

-Vi skal ikke bare tilby deg en seng å sove i, vi skal være hotellet med den beste servicen på Gardermoen, forteller hotelldirektør Henning Megrund ved Best Western Plus Oslo Airport.

– Å få hotellet til å bli et naturlig samlingspunkt, ikke bare for de reisende, men også for lokalt næringsliv og lokalbefolkningen. Vi skal være det beste av de litt mindre hotellene på Gardermoen, slår hotelldirektøren fast.

Vi skal være det beste av de litt mindre hotellene på Gardermoen.

Henning Megrund, hotelldirektør.

Flere kokker, mindre søl

Med 25 år erfaring fra hotellbransjen er Henning godt kjent med hva som rører seg. Henning er egentlig utdannet restaurantkokk og så med en gang at restauranten hadde et stort potensiale, han ønsker derfor å sette hotellets restaurant på kartet.

–Det klør jo litt i fingrene etter å hjelpe til på kjøkkenet, med tanke på bakgrunnen min som restaurantkokk, men jeg klarer heldigvis å beherske meg. Kjøkkenpersonalet vårt er en gjeng med utrolig dyktige fagfolk som virkelig kan jobben sin, det hadde bare blitt søl om jeg skulle blandet meg inn, forteller Henning humoristisk.

Les også: Fascinert av det skandinaviske kjøkkenet.

Etter karrieren som kokk, kjøkkensjef og leder innen food & beverage, tok Henning skrittet videre i mer administrativ retning. I dag er han hotelldirektør ved Best Western Plus Oslo Airport.

–Som relativt fersk hotelldirektør har jeg laget meg en egen visjon for hotellet. Vi skal være det beste av de mindre hotellene på Gardermoen. Vi skal ha høy standard på konferanser, mat og drikke samt fasilitetene. Og kanskje viktigst av alt, kundeservice, vi skal se gjesten, utdyper direktøren.

Vi skal ha høy standard på konferanser, maten og fasilitetene. Og kanskje viktigst av alt, kundeservice

Henning Megrund, hotelldirektør.

–Det viktigste av alt er at vi skal være synlige og tilgjengelige for deg som gjest, der du befinner deg. Det som kanskje skiller oss fra de større hotellene er at våre ansatte har et bredere spekter med arbeidsoppgaver. Til og med restaurantpersonalet vårt skal ha kompetanse på å hjelpe til i resepsjonen ved behov.

Fornøyde ansatte gir fornøyde gjester

For å sikre at gjestene får et trivelig opphold eller en god opplevelse i restauranten har Henning en helt tydelig ledelsesfilosofi.

–For å skape et godt team må man hele tiden omgi seg med de rette folkene, og hente ut det beste i hver enkelt. Man trenger både de som tenker stort, samtidig som man trenger de som tenker på de små detaljene i det daglige. Det er denne miksen av folk som gir et godt kollegie og en god arbeidsplass.

–Å være en attraktiv arbeidsplass er utrolig viktig. Uansett om man driver hotell eller et bilverksted. Som leder må man være tilgjengelig, være der det skjer og vise interesse for dine kollegaer. Samtidig må man også kunne ta de vanskelige avgjørelsene når det er behov for dette. Jeg håper og tror at disse verdiene også smitter over på deg som gjest hos oss, utdyper direktøren.

Nyt oppholdet ditt. Kom gjerne bort for å slå av en prat med en av oss.

Henning Megrund, hotelldirektør

Skal du ut og fly tidlig om morgenen og bor en god kjøretur unna flyplassen, mister du gjerne noen dyrebare timer med søvn. Gjør du heller som stadig flere, overnatter på flyplasshotell før reisen, får du en helt ny start på ferien. Les om opplevelsen til Caroline og Geir fra Kongsberg.

– Det var som natt og dag, bokstavelig talt, sier Geir, mens Caroline nikker enig.

– Flyet vårt gikk kl 06:50, vanligvis ville det innebære at vi måtte stå opp hjemme kl 02:30 for å rekke å komme oss ut og ha god tid på kjøreturen til flyplassen. Vi har gjort dette noen ganger tidligere og gleder oss ikke akkurat til den delen av turen. Da fristet det heller å tenke på at vi kunne få nesten tre timer ekstra søvn ved å overnatte på hotell ved flyplassen før reisen.

Besøker familie i Østerrike

Paret tar meg seg de to barna på sommerferie til Østerrike hvor de også har familie boende.

-Det har gått noen år siden sist vi har fått reist ned nå, så det blir veldig fint å komme seg tilbake, sier Caroline.

-Barna koser seg veldig der nede, med masse muligheter for både bading i vakre innsjøer og turer i høye fjell og skoger, er dette et litt «hemmelig» ferieparadis. Det er alltid noen som blir overrasket når vi forteller at vi skal på sommerferie i Østerrike, smiler Caroline.

Se våre rom og book her.

Parkering ved hotellet

Hotellet har stor parkeringsplass både inne- og utendørs. I tillegg er det 12 plasser for el-bil. Shuttlebussen tar deg til og fra flyplassen hvert 20. minutt.

-Jeg likte veldig godt å kunne senke skuldrene og slippe å styre med parkering før avreise tidlig om morgenen, sier Geir. Vi parkerte bilen på hotellet kvelden før og de lovte å ha den ferdigladet for oss når vi kommer tilbake. Sånn ekstra service setter vi stor pris på, det gir oss mindre å tenke på og er veldig behagelig.

Frokost – Early bird

Tar du et tidlig fly kan du nyte vårt «Early Bird» tilbud med en fersk og god frokost. Ta den med deg på farten eller ta deg en kort pause og nyt mens du venter på shuttlebuss.

-Jeg er veldig glad i å starte dagen med noe å spise og en kopp kaffe, sier Geir. Reisen blir en helt annen når du ikke er sulten og har nok annet å tenke på.

-Dette fristet til gjentakelse, avslutter Geir fornøyd.

Les om kjøkkensjefen som er fascinert av det skandinaviske kjøkkenet her.